Collectivités · Normandie
Vos agents utilisent déjà l'IA. Encadrons-la avant qu'un document sensible ne sorte.
J'accompagne les communes et les intercommunalités pour que l'IA fasse gagner du temps aux services, sans que les données des administrés ne quittent la mairie. Élue aujourd'hui, et assistante de direction dans plusieurs collectivités auparavant, je connais les deux côtés du guichet.
Ce que je vois dans les mairies
Des usages qui ne se disent pas
Un courrier, un compte rendu, une délibération : l'IA est déjà là, souvent sans cadre ni outil fourni par la collectivité.
Une obligation d'agir
Le règlement européen sur l'IA (article 4, réécrit en juillet 2026) demande aux organisations qui l'utilisent de prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l'IA de leur personnel.
Des services qui tiennent à une personne
Dans une petite commune, quand la secrétaire de mairie s'absente, tout attend. Et personne n'a le temps d'écrire une charte.
Le parcours
Trois étapes, à votre rythme
L'atelier ludique, sur place
Une demi-journée sur place, avec deux groupes d'agents, jusqu'à 15 chacun. Au choix : « Le faux DGS », pour repérer les arnaques fabriquées avec l'IA (faux mails, faux RIB, faux messages vocaux), ou « Le parapheur piégé », pour savoir ce qu'on ne tape jamais dans une IA. Puis un temps avec les élus et la direction : par où commencer. Une intervention pour informer et montrer, pas une formation.
350 € TTC, déplacement compris à moins de 50 km de Caen
L'atelier ludique, en visio
Plus loin : « Le faux DGS » en visio, avec deux groupes d'agents, jusqu'à 10 chacun, puis un temps avec les élus et la direction. Sans déplacement, pour vous comme pour moi.
350 € TTC
Le cadre d'usage, puis la suite
Pour une petite commune : le cadre d'usage en deux jours, avec le maire et la secrétaire générale. Pour une commune plus grande ou une intercommunalité : le cadre écrit avec votre DPO, des agents référents, puis un bilan à trois mois. Chaque étape se commande seule.
Sur devis, selon la taille de la commune
Continuité du service
Et quand un service repose sur un seul agent
Ce que je fais
- Je relève comment le service fonctionne vraiment.
- J'écris les procédures, simplement, pour que quelqu'un puisse reprendre.
- J'accompagne la personne qui prendra le relais jusqu'à ce qu'elle soit autonome.
- Je peux aussi tenir le poste le temps d'un recrutement.
Ce que vous y gagnez
- Un service qui continue de tourner pendant une absence ou un départ.
- Des procédures qui restent à la commune, pas dans une tête.
- Et l'IA seulement si vous le souhaitez.
Une histoire vraie, sans nom
Remettre sur pied un pôle Ressources en quatre mois.
Le point de départ
Un établissement public territorial, en plein Covid : le secrétariat d'une direction générale adjointe et de cinq directions reposait sur une seule personne, en arrêt longue maladie. Aucune archive, aucune sauvegarde.
Ce qu'on a fait
Gérer l'urgent, cartographier les directions et leurs demandes, mettre en place un suivi par direction et un rétroplanning, écrire les procédures.
Le résultat
Un service opérationnel en quatre mois, et des directeurs recentrés sur leurs objectifs.
Ateliers IA
Jouez trois jours de secrétaire de mairie
Belval-sur-Orne, commune imaginaire : trois situations, trois choix, une minute. Le jeu de mes ateliers, en ligne, sans rien enregistrer.
Le modèle de charte IA pour les collectivités
Commenté, à adapter à votre commune. À télécharger librement, sans laisser votre adresse. Sous licence CC BY 4.0 : vous pouvez le reprendre et le modifier.
Les données des administrés ne sortent pas de la mairie.
Rien de nominatif n'entre dans une IA. Vous choisissez où vivent vos données. Une personne décide, toujours.
Vos questions
Peut-on utiliser ChatGPT en mairie ?
Oui, avec un cadre : ce qu'on peut y mettre, ce qu'on n'y met jamais, et qui valide. C'est ce qu'on aborde avec les élus à la fin de l'atelier ludique, puis dans le cadre d'usage.
Faut-il un marché public ?
L'atelier ludique est un achat simple, sur devis et bon de commande.
Pouvez-vous facturer sur Chorus Pro ?
Oui. Je facture par l'intermédiaire de CréaCoop 14, coopérative d'activité et d'emploi : la facture est déposée sur Chorus Pro, et le devis s'adapte à vos règles de commande publique.
Sommes-nous obligés de former nos agents ?
Le règlement européen sur l'IA, réécrit en juillet 2026, demande de prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l'IA par votre personnel : une obligation de moyens, pas un niveau à garantir pour chaque agent. L'atelier ludique n'est pas une formation : elle vous aide à voir ce que cette obligation implique pour la commune, et par où commencer.
Nos agents ne sont pas à l'aise avec le numérique.
C'est pour eux que les ateliers sont sans écran : on part de leur travail réel, pas de l'outil.
Travaillez-vous avec notre DPO ?
Oui, systématiquement. La charte d'usage de l'IA se construit avec lui.
Que deviennent les données des administrés ?
Rien de nominatif n'entre dans une IA. Vous choisissez où vivent vos données, et une personne décide, toujours.
Pourquoi me croire
Élue, moi aussi
Conseillère municipale déléguée dans ma commune, dans le Calvados : communication, culture, vie associative et jeunesse.
Passée par l'intérieur
Assistante de direction générale adjointe dans un établissement public territorial, puis dans un département.
Je travaille pour partir
Charte, procédures, référents : tout reste à la commune. Vous n'avez plus besoin de moi ensuite.